Nachteulen gesucht! Mitarbeiter Live Chat (m/w/d) (Callce...

Sie interessieren sich f? Livestreams im Sportbereich? Sie arbeiten gerne online und beantworten Anfragen im Chat? Sie sind eine Nachteule und arbeiten auch mal gerne in der Nacht? Dann haben wir den richtigen Job f? Sie! Werden Sie als Chat Agent / E Mail Agent / Customer Service Agent (m/w/d) Teil des Kundensupports f? einen stark wachsenden Streaming-Anbieter im Sportbereich in Berlin! Wir sind als Personalberater spezialisiert auf die Rekrutierung und Vermittlung von kaufm?nischen und technischen Fach- und F?rungskr?ten. Unser Kunde ist ein f?rendes Unternehmen im Bereich Customer Service und betreut renommierte Gro?unden im nationalen und internationalen Umfeld. Zum Aufbau des neuen Kundensupportteams f? Livestreams im Sportbereich einer internationalen Mediengruppe suchen wir am Standort Berlin ab sofort Sie als Chat Agent / E Mail Agent / Call Center Agent (m/w/d) f? Sport Livestream - keine fonische Kundenbetreuung! Ihre Aufgaben - Sie beantworten im Online Chat ... E-Chat alle Serviceanfragen der sportbegeisterten Kunden. - Sie bearbeiten eingehende Anfragen zu technischen St?ungen und leisten Hilfesung zur Behebung. - Bei schwerwiegenden Problemen leiten sie die Anfragen an die Fachabteilungen weiter. - Sie erteilen Ausk?fte zu m?lichen Tarifen und Anwendungen und kl?en Zahlungsmodalit?en. - Sie dokumentieren und pflegen alle Kundenstammdaten im EDV-System. - Die Kommunikation mit den Kunden erfolgt ausschlie?ich schriftlich (Chat, ). Ihr Profil - Sie interessieren sich f? Livestreams im Internet und idealerweise auch f? den Sportbereich. - Sie beherrschen die deutsche und englische Sprache (Deutsch ? flie?nd, Englisch - sehr gut). - Sie sind flink an der Tastatur und haben Freude an der Kommunikation im E-Chat. - Eine kaufm?nische Ausbildung oder erste Erfahrungen im Backoffice Bereich sind von Vorteil. - Berufsstarter und Quereinsteiger (m/w/d) mit Talent und Begeisterung f? die Kundenbetreuung sind ebenso herzlich willkommen. - Sie arbeiten gerne im Team, sind begeisterungsf?ig und zeitlich flexibel. Unser Kunde bietet Ihnen - Eine spannende und mediennahe T?igkeit mit intensiver Einarbeitung - Ein attraktives Verg?ungssystem inklusive Schichtzuschl?en und Sozialleistungen - Einen modernen Arbeitsplatz mit sehr guten Verkehrsanbindungen - Arbeitszeiten in Vollzeit Montag bis Sonntag im Schichtsystem h, Nachtschicht ist kein Muss! K?nen wir Sie begeistern? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Employer Gr?stra? Potsdam fon ? potsdam(at