Solution Design Consultant /m/w/d/ Business Development / Sales - 100/ remote

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Willkommen bei Teleperformance German Speaking Market

Mit insgesamt mehr als 500.000 Mitarbeitenden ist die Teleperformance Gruppe Weltmarktf?rer in der Contact Center Branche.In 171 M?kten und 300 Sprachen betreuen wir seit ?er 40 Jahren Service-Anliegen von Kunden der bekanntesten Marken rund um den Globus.Der Teleperformance German Speaking Market besch?tigt an seinen Standorten und im Home Office mehr als 15.500 Mitarbeitende in Deutschland, Kosovo, Bosnien und Herzegowina, Nord Mazedonien, Kroatien, ?terreich, Schweiz, Georgien und Armenien.

Solution Design Consultant (m/w/d) ? Business Development & Sales - 100% remote
? Vollzeit
? Deutschland
? Remote
? Mit Berufserfahrung
? 28.07.24

Die Position

Zum n?hstm?lichen Zeitpunkt suchen wir einen Solution Design Consultant (m/w/d) mit dem Schwerpunkt Business Development & Sales.

Als Solution Design Consultant (m/w/d) ?ernimmst Du eine Schl?selrolle bei der Entwicklung und Implementierung innovativer... Ans?ze zur Weiterentwicklung unserer Bestands- und Neukunden. Dein Fokus liegt auf Customer Experience, Digitalisierung und Automatisierung. Du analysierst Industrieanforderungen und identifizieren Optimierungspotenziale, um wertsch?fende Hebel f? unsere Kunden zu entwickeln.

Startdatum: flexibel nach Absprache - gerne aber zu sofort!

Location: Germany

Location Type: 100% remote

Anstellungsart: Vollzeit

Deine Aufgaben:
? Entwicklung und Leitung innovativer Ans?ze zur Weiterentwicklung von Bestands- und Neukunden im Bereich Customer Experience, Digitalisierung und Automatisierung.
? Analyse von Industrieanforderungen und potenziellen Kunden, um Optimierungspotenziale und Wertsch?fungshebel zu identifizieren und umzusetzen.
? Hinterfragen bestehender Prozesse entlang der Kundenerfahrung und Ausarbeitung neuer, kundenorientierter Dienstleistungskonzepte.
? Unterst?zung und Erstellung strategischer Vertriebsans?ze sowie von Ausschreibungs- und Marketingunterlagen.
? Vorbereitung und Organisation von Kundenveranstaltungen sowie Pr?entation und Pitching umfassender CX-Konzepte.
? Strukturierung, Moderation und Nachbereitung von Workshops mit dem Ziel der gemeinsamen L?ungskonzeptionierung
? Erstellung klarer, visuell ansprechender Pr?entationen, die komplexe Informationen und Zusammenh?geverst?dlich darstellen.
? Koordination und Steuerung interdisziplin?er Teams zur optimalen Vorbereitung und Durchf?rung unserer Aktivit?en.

Dein Profil:
? Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsinformatik oder eines vergleichbaren Studiengangs.
? Relevante praktische Berufserfahrung in den Bereichen Customer Care & Experience, Customer Service oder (Strategie-) Beratung. Gerne in der BPO Branche!
? Sicherer Umgang mit MS-Office, insbesondere PowerPoint und Excel sowie grundlegende IT-Kenntnisse.
? Strukturierte und organisierte Arbeitsweise, Freude an Herausforderungen und eine steile Lernkurve.
? Hohe Auffassungsgabe, analytisches Denkverm?en und Probleml?ungskompetenz.
? L?ungsorientiertes, eigenverantwortliches und teamorientiertes Arbeiten.
? Begeisterung f? Kundenmanagement- und (digitale) Transformationsthemen sowie Neugierde gegen?er technologischen Trends.
? Hohe Eigeninitiative und Bereitschaft, fr?zeitig Verantwortung zu ?ernehmen.
? Hervorragende Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch, weitere Fremdsprachen von Vorteil.

Wir bieten:
? Erfahrungs- und leistungsgerechte Verg?ung
? unbefristetes Arbeitsverh?tnis
? Fachliche und pers?liche Weiterentwicklung bei einem international t?igen Weltmarktf?rer
? Internationale Kollegen in angenehmer Arbeitsatmosph?e
? Kommunikation per ?Du? vom Praktikanten bis zum CEO
? Flexible Arbeitszeiten
? Einen Arbeitsplatz an einem unserer Standorte, oder auch gerne im Home Office - 100%
? Die Vereinbarung von Beruf, Familie und Freizeit (Work Life Balance)
? Tolle Mitarbeiterangebote: Exklusive Einkaufsvorteile bei ?er 500 Partnerunternehmen
? Modernes IT Equipment, das von uns gestellt wird
? Monatliche Beteiligung an Strom- und Internetkosten

Interesse?

Dann schick uns deinen Lebenslauf. Wir freuen uns von Dir zu h?en und melden uns schnellstm?lich zur?k.

Du hast vorab noch Fragen? Dann ruf uns unter der unten angegebenen Telefonnummer an oder schreibe mich direkt bei LinkedIn an.

Teleperformance Germany Cloud Campus
Rico Hagemann
Senior Talent Acquisition Professionals DACH
Tel.: +49 (0)6806 30899611

Wir w?schen viel Erfolg!

Die Teleperformance f?dert in vielf?tiger Hinsicht aktiv die Gleichstellung von Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern. Frauen werden bei gleicher Eignung, Bef?igung und fachlicher Leistung bevorzugt ber?ksichtigt, sofern nicht in der Person eines Mitbewerbers liegende Gr?de ?erwiegen. Gleiches gilt in besonderem Ma? f? Bewerbungen von Schwerbehinderten und ihnen gleichgestellten Menschen. Wir begr?en daher mit Nachdruck alle Bewerbungen unabh?gig von Behinderung, kultureller und sozialer Herkunft, Alter, Religion, Weltanschauung oder sexueller Identit?.

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